业内人士分析买家具警惕三大潜规则
首先是场外交易。商家称如果不在卖场收银台付费，将钱直接交给商户就能享受更低折扣。但商户收钱后，就以次充好、送上门货不对板、或干脆关门走人。
其次，外观款式看上去没有明显差别的家具，用料上可能区别很大。即使同种板材，如贴面和封边处理不当，甲醛味会更重且易受潮。以非品牌充品牌、样品充正品、将五金配件或细部以廉价材质取代等。办公家具
最后是卖床不带床垫。卖场销售人员说包含床垫。但送货时却有床无垫。商家合同和收据上，都只写了“床”，又以样品概不退换为由拒绝退货。
网上买家具要注意细节
如果市民选择在网上买家具的话，建议注意这些细节问题：
首先，要确定所需家具的一些应用数据，如长、宽、高等，并且尽量做到精确。然后，选择比较正规的购物网站，比如淘宝网等。然后搜索相关商品，找到喜欢的款式后，再对商户进行筛选，要挑选信誉度高，买家评价好的网店。确定了店家，就可以与卖家客服进行沟通了，买家具不同于买衣服，因此要尽量问仔细各个环节和细节，比如对于一些送货、安装、赠品的细节也要全部敲定。
另外，网购家具时，不同批次的产品在色泽、样式方面难免会存在一些差异，因此在购买前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等。所有与商户沟通时涉及的售后服务条款，包括退换方式、保修期限等聊天记录等也要尽可能地保留，一旦出现纠纷时可当做佐证，沟通过程中尽可能地想象可能损害到自己权益的具体细节，然后一一要求商家解决这些问题，可以的话要求其作出书面承诺。办公家具
网购家具和建材等物品不同于网购其他商品，其中涉及维权的问题比较多，而且，一旦产品出现问题需要退换是极不方便的，要么卖家不负责退换，即使负责退换消费者所需支付的物流费用也较高。所以，货到后一定要仔细验收后再签字，一旦出现任何问题要及时与商家沟通，在问题没有明确责任人之前，绝不轻易确认收货。付款时，最好选择第三方平台，比如使用支付宝等，选择这样的平台即使遇到货不对版、安装不到位、不承认售后服务等问题时，都可以依靠网站来维护自己的权益，有时甚至可以全额退款，最差也可以保证消费者向网站投诉后，网站出面为消费者维权。
如果是网购二手家具，那最好选择保存了购买发票和维修记录等详细资料的商品，否则就建议选择价格最便宜的商品，尽可能地将损失降到最低。还有需要注意的是，网购家具不能看到实物，因此要求卖家尽可能地提供清晰的细节图片，如果卖家连这个条件都不能满足，那就最好不要选择了。
